透过互联网，发送宣传电邮/推广电邮/广告电邮/进行Email
Marketing，在今天已是非常的普遍，E-mail已成为网上营销最常用也是最实用和最经济的工具。
当中，个性化电邮(Personalized
Email)发送更能对应电邮收件人的情况，更有效地发挥电邮宣传推广功效。所谓个性化电邮，就是在电邮中加进收件人的相关资料，例如称谓，职衔等，独立地向每一客户发送电邮。
其实，电邮是一个很好的通讯联络工具，在很多不同的情况下也可应用。
– 宣传推广
在商业上，利用电邮宣传推广已是最基本的用途，不用多说。
利用个性化电邮向客户推介公司产品，相对比一般的公式化广告电邮，更能”体贴”客户，个性化宣传电邮亦更能摄取客户的注意。因为个性化电邮可以作出针对性推介，为客户提供最合适的产品，而非盲目推广。
在着重客户服务质素的今天，个性化宣传电邮更能迎合客户所需。
– 客户联络/会员通讯
除了为公司或公司的产品进行宣传推广，利用电邮与客户保持联系亦是非常重要。利用个性化电邮向客户发送公司最新资料又或客户/会员通讯(Newsletter)确是既经济又快捷的方法。利用客户通讯
class=”s1″>，定期寄出公司资讯和最新产品资料给客户，藉此推广并与客户建立关系。
由于个性化电邮独立发送，这样更能保障客户的私隐。
– 与供应商联系
与供应商联系，电邮亦能发挥功效。要就产品或服务要求供应商报价，便可向不同的供应商就不同的产品要求作出报价，例如:向甲供应商要求A产品报价，向乙供应商要求B产品报价。
更可在电邮内加附报价表格，让供应商直接回覆报价，这样既省时又能使供应商作出最合适的报价。
– 员工内部通讯
利用个性化电邮向不同的员工或部门发送不同的通知，更切合公司实际运作，员工亦可获得与自己最相关的消息。
利用电子邮件不单可作为电邮宣传，还可以作为与客户/供应商和内部员工的通讯联系。个性化电邮在当中更能有效发挥电邮的功效。
