在互联网内有千千万万计的资讯,为什么访客想前往其他网站,而不是留在您的网站?背后有着许多许多理由,这篇文章将告诉你五个常见的错误,使访客离开您的网站,前去其他网站。
1. 没有说明清楚您的网站提供什么样的产品/服务
如果您的网站是一个网上商店,应当明确展示你的网站销售什么类型的产品。如果你的商店销售不同类型的产品,应为访客提供一个明确和易于浏览选单。
访客都是很忙碌,亦总是有其他选择提供给他们。如果他们不知道你的网站销售什么,他们会立即离开,不会回来了。因此,应当明确在主页或登陆页面展示产品。
2。太多产品和讯息
访客都是很忙碌,他们不会一个接一个,一步一步的过滤您的信息。访客总是想即时获得适合自己的资料。
不要把所有东西都放在单一个页面。你应该把重要的产品从其他的分离出来,只把最重要的产品在您的主页,并提供一些链结链接到其他相关产品。
3。复杂的订购流程
如果您添加一个步骤将订购过程中,访客多了一个机会,退出订购过程。访客不会花时间去填写资料,并不断点击去购买东西。
你应该将订购过程订定得尽可能简单。
以下一个很好的参考。
– 购买页面,
– 选择付款方式,
– 填写邮寄资料,
– 确认页面
4。没更新
只有最新的信息是有价值。如果访客发现你的信息是过时的,他们就会离开。确保信息更新,没有断掉链接。您还应该检查您的版权声明日期。这还是 2008年或2009年?您有发布您公司的最新消息吗?
5。没有联系信息
在某些情况下,访客喜欢直接与人沟通。如果他们不能找到一种方法和你谈谈,他们可能会感到担心。提供电子邮件地址和电话号码可建立客户的信心。如果他们有任何问题,都可以找到您通过电子邮件或电话。
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