Twitter 是一個自由社會媒介和微型博客工具, 讓用戶發送和閱讀別人訊息 (Tweet). 這些訊息最多140個字符顯示於用戶的個人資料頁, 並送交用戶的追隨者 (Follower). 換句話說, 若有人成為你的追隨者, 就會接受您的訊息. Twitter的通訊可以透過網頁進行更新, 通過桌面應用程序, 或通過流動通訊設備. 這是一個很方便的溝通渠道, 可以在任何時間, 任何地方進行更新.
3個主要的 Twitter商業應用
營銷渠道
您可以為您的公司建立一個Twitter, 利用Twitter 向追隨者提供您的業務信息. 通過使用Twitter的一個營銷渠道, 您可以發布您的公司資料, 新聞發布, 推廣活動等.
跟客戶的個人化接觸
讓你的員工建立Twitter. 相對於作為營銷渠道, 這可以給你的追隨者更人性化的感覺. 你的員工表達個人的意見或感覺亦來得自然. 他們可以就一些新消息, 公司等表達自己的看法. 員工亦可以張貼問題獲取快速解答, 並回答問題以建立信譽. 這些亦可以改善你的企業和客戶端的聯繫.
公司內部通訊
Twitter是一個很好的溝通工具. 它可以用於發放公司內部的消息, 計劃狀態等. 這就像一個公告板, 用戶甚至可以就不同事項表達他們的看法.
如何讓人們追隨你?
1. 追隨他們. 如果你追隨別人, 別人也可能會追隨你.
2. 添加Twitter到公司網站內.
3. 添加你的Twitter 到你的 Blog.
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真棒！謝謝！你真了不起。